Hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebaiknya tidak bersifat transaksional semata, tetapi juga emosional dan jangka panjang. Manajer customer support harus memastikan timnya terlatih dalam mencari solusi yang tepat dan segera, terutama untuk pertanyaan yang sering muncul atau kasus yang kompleks. Cara ini tidak hanya memperluas jangkauan pemasaran, tetapi juga memperkuat https://johnc320pes7.anchor-blog.com/profile